Chers clients et Partenaires, ***NOS SERVICES RESERVATION /OPERATIONS CLIENTS SONT OUVERTS DE 9H A 18H LE JEUDI DE L ASCENSION**** En mai, recommençons à voyager ! La levée des restrictions de déplacement en journée étant désormais actée, FTI Voyages vous informe comme ci-dessous pour les clients ayant réservé un voyage à forfait : - Tous les séjours en France reprennent dans le respect des règles sanitaires
- Tous les séjours à destination de l’Espace Européen reprennent sous réserve que les conditions imposées et requises par chaque pays de destination soient respectées et que la destination soit ouverte.
- Tous les séjours à destination des DROM COM ( puisque conditionnés à la levée des motifs impérieux) restent suspendus à ce jour jusqu’au 31 mai 2021la Polynésie Française et La Réunionet au 15 juin 2021 la Guadeloupe et la Martinique
- Tous les séjours hors Espace Européen au départ de France (aéroport de Bâle Mulhouse inclus - qui applique les conditions de voyage comme en France : motif impérieux si voyage hors UE) restent suspendus jusqu’au 9 juin 2021
- Pour les départs hors Espace européen d’un aéroport frontalier situé dans l’Espace Européen (Allemagne, Suisse, Belgique, Luxembourg - hormis Bâle/Mulhouse), que les clients rejoignent par voie terrestre (voiture/train) : les départs sont possibles et réservables par téléphone avec nos conseillers voyages (sur nos vols en stocks et hôtels seuls principalement).
Notre page dédiée Covid https://www.fti-service.fr/boite-a-outils-reservation/infos-special-covid est mise à jour en permanence sur toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation des voyages déjà réservés ou prochainement réservables par nos clients. Nos équipes de réservation se tiennent à votre disposition par téléphone et mail du lundi au samedi de 9h à 18h. Le Service Client et Opérations est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. En dehors des horaires d'ouverture de nos services, uniquement pour les cas de clients à destination ou en cours de voyage, contact par mail sur serviceclient@fti.com. Merci pour votre coopération et votre confiance, votre équipe FTI Voyages. | 