Le service réservation est joignable par téléphone et mail du lundi au vendredi de 9h à 18h30, le samedi de 9h à 18h (sauf jours fériés). Pensez FTI.PRO ou Orchestra pour tout ce qui est offre packagée ! En dehors des horaires d'ouverture , contact par mail sur serviceclient@fti.com uniquement pour les cas de clients à destination ou en cours de voyage. Merci de nous indiquer le numéro de dossier FTI + le téléphone portable du client pour que notre bureau local puisse le contacter. Une question formalités/assurance / conditions de voyages/erreur de réservation ou de facturation ? Contactez notre Support Agence par mail sur supportagv@fti.fr N’oubliez pas aussi de consulter nos informations Covid ici https://www.fti-service.fr/boite-a-outils-reservation/infos-special-covid. Votre équipe FTI Voyages *** Pour nos partenaires frontaliers : nous vous informons que le rail&fly n'est plus inclus dans les forfaits FTI au départ d'Allemagne que ce soit en moyen courrier (depuis le 1/11/21) que pour le long courrier (depuis le 15/4/22). Cette prestation peut être achetée au prix de 66 euros/pax aller &retour auprès du service réservation. | 
