Chers partenaires ,
Au vu de la reprise de l’activité dans vos agences, nos délais de réponse sont quelque peu rallongés et nous en sommes désolés. Soyez cependant assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Afin de vous éviter une attente trop longue au téléphone, nous vous recommandons vivement d'utiliser FTIPRO ou Orchestra pour tout ce qui est offre packagée. Vous trouverez notre dernier Communiqué pour les mesures commerciales depuis le 07/06/2021 selon les couleurs des destinations sur https://www.fti-service.fr/infos-legal/infos-securite-et-situation-de-crise
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Le Service Commercial est à votre disposition du lundi au vendredi par téléphone de 10h à 16h et par mail de 9h à 18h. En dehors des horaires d'ouverture de nos services, contact par mail sur serviceclient@fti.com uniquement pour les cas de clients à destination ou en cours de voyage. Toute autre demande ne relevant pas d'un cas client ne sera pas traitée. Belle journée et bonnes ventes ! Votre équipe FTI Voyages. | 